キャンセル・日程変更・再受講について、詳細は「サービス利用規約」をご確認ください。 ご質問・ご不安点ございましたら、support@thecoach.co.jpまたはSlackの＠THECOACH運営にお気軽にご連絡ください。
キャンセルポリシー
◾ 基礎及び応用ABコースの場合のキャンセル料
- コース開講初日から15日前以前：無料
- コース開講初日から14日前〜8日前：解約されるコース料金（税込）の10％
- コース開講初日から7日前〜3日前：解約されるコース料金（税込）の30％
- コース開講初日から2日前〜前日：解約されるコース料金（税込）の50％
- コース開講初日以降：解約されるコース料金（税込）の100％
※ 全てコース開講初日の前日から起算して遡った日数を記載しております。
◾ インテグレーション・コース（旧：プロコース）の場合のキャンセル料
- コース開講初日から31日前以前：無料
- コース開講初日から30日前〜15日前：解約されるコース料金（税込）の50％
- コース開講初日から14日前〜8日前：解約されるコース料金（税込）の80％
- コース開講初日から7日前以降：解約されるコース料金（税込）の100％
※ 全てコース開講初日の前日から起算して遡った日数を記載しております。
◾ 割引価格でお申込みいただいている場合のご返金について
割引価格から既に受講が完了しているコースの利用料及びキャンセル料が発生したコースのキャンセル料（いずれも通常価格ベース）を差し引くものといたします。
◾ クレジット決済の場合のご返金について
クレジットカード決済完了後もしくは分割支払い途中に、キャンセルされた場合、クレジットカード解約事務手数料として、既にお支払いいただいている金額の3.6%の金額をご負担いただく必要がございます。
◾ ご返金の際の振込手数料について
ご返金の際の振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
日程変更
◾ 基礎及び応用ABコースの場合の日程変更手数料
- コース開講初日から8日前以前：無料
- コース開講初日から7日前〜3日前：該当コース料金（税込）の10％
- コース開講初日から2日前〜前日：該当コース料金（税込）の20％
- コース開講初日以降：該当コース料金（税込）の100％
※ 全てコース開講初日の前日から起算して遡った日数を記載しております。
◾ インテグレーション・コース（旧：プロコース）の場合の日程変更手数料
- コース開講初日から31日前以前：無料
- コース開講初日から30日前〜15日前：該当コース料金（税込）の15％
- コース開講初日から14日前〜8日前：該当コース料金（税込）の50％
- コース開講初日から7日前以降：該当コース料金（税込）の100％
※ 全てコース開講初日の前日から起算して遡った日数を記載しております。
再受講
万が一、未修了となった場合は、再受講が必要となります。
なお、各コースの修了条件についてはこちらをご確認ください。
◾ 全コースの再受講料
未修了となったコースの受講料（税込）の50％に相当する金額を再受講料としてお支払いいただきます。